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 Home｜お買い物ガイド |
| お買い物の実際の流れや送料・手数料についてご説明します。初めてお買い物される際には、ひと通り目を通して頂けますようお願いします。 |
お買い物の流れ（代引・振込の場合）｜ショッピングカートが使用できない場合｜お支払い方法｜送料について
ご返品・キャンセルについて｜プライバシー保護・セキュリティについて｜特定商取引に関する法律に基づく表示
| 1.商品の選択 商品ラインナップからご希望の商品と数量、選択がある場合は内容を記入して、 “購入”ボタンを押して下さい。 |
| 2.ショッピングカートの確認 カート確認画面で商品の数量を変更することが出来ます。引き続き他の商品をお買い物する場合、“買い物を続ける”ボタンを押して下さい。 そのまま購入する場合は“精算する”ボタンを押して下さい。 ※お買い物の途中でカートの中を確認なさる際は「ショッピングカート」ボタンを押して下さい。 |
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3.お客様情報・支払い方法の入力 お客様のご住所・ご氏名、連絡先、メールアドレスを入力する画面です。ご注文の確認メールをお届けしますので、メールアドレスは間違いのないようにご入力下さい。また、ご希望のお支払い方法をここで選択して下さい。 |
| 4.お届け先の入力 上で入力していただいたご住所へお届けする場合（ご自宅用）は、“購入者とお届け先が同じ”にチェックを入れていただくだけでOKです。配送希望日や時間、包装やのし紙のご指定ができます。ご希望の方はここでご記入下さい。（配送希望日は、ご注文日の７日後以降から承ります） “次へ”ボタンを押すと、内容確認画面へ進みます。 |
5.ご注文内容の確認 商品名・数量とお客様情報、お届け先などが表示されます。表示された内容を再度ご確認の上、“注文確定”ボタンを押すと、ご注文が確定され受付致します。 内容を修正したい場合は、“戻って修正”ボタンを押して下さい。 |
6.ご注文受付・確認メール ご注文受付け後、“ご注文受付メール”が自動送信されます。弊社よりご注文の内容を確認した後、改めて“ご注文確認メール”を送信致します。こちらのメールで詳細をご連絡致しますのでご確認をお願い致します。 クレジットカード決済を選択された場合、決済画面のURLを記載したご案内メールを送信致します。ご案内にしたがって手続を完了させてください。 |
| ※商品は配達日指定がない場合、ご注文受付後５日〜７日を目安にお届け致します。商品発送後、お客様の「お荷物問い合わせ番号」を記載した“発送お知らせメール”を送信致します。 |
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メ-ルに記載の必要事項を記入の上、info@santaxream.com 宛に送信して下さい。 |
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| 代金引換・クレジットカード・銀行振込の中からお選びいただけます。 | |||||||||||
代金引換 代金を商品お届け時に、配送員へお支払い下さい。ご依頼主とお届け先様が同一の場合のみご利用頂けます。 |
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| ■ お支払い総額： 商品代金＋消費税＋送料＋代引き手数料（315円） | |||||||||||
| ■集金委託：ヤマトコレクトサービス ※一部の地域では、他の配送業者を利用する場合がございます。 |
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クレジットカード ご注文内容確認後、当店からお送りするメールでクレジット決済のご案内をいたします。お知らせしたURLをクリックして手続き画面に進み、クレジットカード番号を入力してください。 お支払い回数は一回払いとさせて頂きます。ご本人名義のカードのみご利用頂けます。クレジットカード情報は、ＳＳＬ暗号化通信にて送信されるので、安心してお買い物をお楽しみ頂けます。 |
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| ■お支払い総額：商品代金＋消費税＋送料 | |||||||||||
| ■取り扱いブランド： | |||||||||||
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■オンライン決済代行： |
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銀行振込（先払い） ご注文確認メールにてお知らせしたお支払い総額を下記口座にお振込みください。 ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。振込手数料をお客様にてご負担お願い致します。 |
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| ■振 込 先： 北洋銀行／野幌中央支店（ホクヨウギンコウ／ノッポロチュウオウシテン） 店番号 496 普通預金 3814596 有限会社 山下館 代表 青山春美 （ユウゲンガイシャ ヤマシタカン ダイヒョウ アオヤマ ハルミ） |
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| ■お支払い総額：商品代金＋消費税＋送料＋振込手数料 | |||||||||||
| ※消費税について：商品価格の表示は、『消費税込み価格』を表記させて頂いております。 |
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| まとめ買い送料割引＜インターネット特典＞ 商品代金が１お届け先につき１０，０００円以上の場合、 一個口の送料を無料とさせて頂きます。 |
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| インターネット店 送料料金表（クール料金・消費税込） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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配送業者はヤマト運輸を利用しております。６０ｃｍ〜１６０ｃｍ（２ｋｇ〜２５ｋｇ）まで同一価格です。季節を問わずクール便でお届け致します。 |
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配達日について ご注文受付後、配達日の指定がない場合、５日〜７日を目安にお届けいたします。お届け指定日をご希望される場合、指定日の７日前までにご注文ください。 ※天候等、諸事情により、商品到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。 |
配達地域について 郡部・離島・一部地域の配達日時指定はお承りできない可能性がございます。 商品の発送は日本国内に限定させて頂きます。 |
発送について 商品発送後、ヤマト運輸より“発送お知らせメール”を送信いたします。ヤマト運輸のＨＰでお荷物のお届け日数を検索できます。また配達状況を照会することもできます。 |
お届け後の商品保管について 冷凍商品の賞味期限は、そのまま冷凍しておく場合は製造より９０日です。解凍後はお早めにお召し上がりください。 ※一度解凍されたものを再度冷凍されても品質の保証は出来かねますのでご了承ください。 |
冷蔵・冷凍の両方をオーダーする場合 ※同一住所に冷蔵と冷凍両方を発送する場合は、 それぞれに送料がかかります。 |
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| ご返品・お取替えについて 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良品やお申込と異なる商品がお届けされた場合には、すぐに良品と交換させて頂きます。商品到着後、出来る限り早く内容をご確認下さい。また、ご連絡は商品到着から３日以内にお願い致します。 |
| お菓子は生ものですので、商品の性質上お客様のご都合によるご返品・お取替えはご遠慮ください。万一ご希望の場合は、商品代金・送料を併せてご請求させていただきますのでご了承ください。 |
キャンセルについて ご注文のキャンセルは、発送予定日の前日までに、お電話（０１１−３８６−８７７８）でご連絡下さい。 |
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| プライバシー保護について 私ども山下館サンタクリームでは、個人の特定可能な情報を、弊社業務提携先以外の第三者へ売却・譲渡・貸与を一切致しません。また、お客様が弊社サービスをご利用の際にご入力頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払い、厳重に管理致します。 |
セキュリティーについて 弊社ではクレジットカード決済にＳＳＬ（Secure Socket Layer）を採用したショッピングカートを利用しており、お客様の情報はＳＳＬ暗号化通信により保護されます。ご安心下さい。 |
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| 販売業者： | 有限会社 山下館 |
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| 屋号： | サンタクリーム |
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| ＵＲＬ： | http://www.santaxream.com |
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| 代表取締役社長： | 青山 春美 |
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| ＨＰ運営統括責任者： | 青山 春美 |
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| 事業内容： | 洋生菓子の製造販売 |
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| 所在地： | 〒069-0834 北海道江別市文京台東町1-25 tel：011-386-8778 fax：011-386-8172 info@santaxream.com |
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| 商品代金以外の必要料金代金： | 送料・消費税・代金振込手数料（代引をお選びの場合は代引手数料） |
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| 申込み有効期限： | ６ヶ月 |
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| 販売数量： | お問い合わせによりメールにてご案内 |
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| 商品の引渡し時期 ： | お客様からの受注を確認後、７日前後のお届けとなります。 銀行振込の場合は、お客様よりの入金を確認後７日前後のお届けとなります。 |
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| お支払い方法： | 銀行振込、クレジットカード、代金引換（ヤマトコレクトサービス） |
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| お支払い期限： | 銀行振込の場合は商品注文後７日以内 |
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| 返品特約： | 商品が不良の場合、配送途中の事故などでの破損・損傷が生じた場合、又はご注文頂いたものと異なる商品が届けられた場合のみ返品および交換をお受け致します。 商品到着後3日以内に、その旨メール又はお電話にてご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。なお、商品の性質上お客様のご都合よる返品はご遠慮ください。万一ご希望の場合は、商品代金、送料を併せてご請求させていただきますのでご了承ください。 |
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| 顧客情報： | お客様からお預かりした顧客情報は当社の商品の発送、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ用途以外は一切使用いたしません。 当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。 1.お客様が事前に承諾された場合 2.法令により開示が要求される場合 3.当社、お客様または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合 |
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| 特記事項： | お客様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的な管轄裁判所といたします。 |
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